Користувальницькькі налаштування

Налаштування сайту


claptrap

Розбіжності

Тут показані розбіжності між вибраною ревізією та поточною версією сторінки.

Посилання на цей список змін

Порівняння попередніх версій Попередня ревізія
Наступна ревізія
Попередня ревізія
claptrap [2025/11/18 23:49]
nightfly
claptrap [2026/04/07 18:53] (поточний)
nightfly [А далі що?]
Рядок 107: Рядок 107:
 ; ID існуючого тега, для авторизованих користувачів ClapTrapBot. При авторизації тег буде встановлено. При відлогінюванні - знято. Вкажіть 0, щоб вимкнути. ; ID існуючого тега, для авторизованих користувачів ClapTrapBot. При авторизації тег буде встановлено. При відлогінюванні - знято. Вкажіть 0, щоб вимкнути.
 CLAPTRAPBOT_USERS_TAGID=0 CLAPTRAPBOT_USERS_TAGID=0
 +
 +; Вмикає інтеграцію з хелпдеском. Базово - миттєва відправка відповідей на тікети в чат з користувачем.
 +; Можливі значення: 0 - вимкнено, 1 - ввімкнено, 2 - чекбокс відсилки відповідей в Телеграм увімкнено за замовчуванням.
 +CLAPTRAPBOT_HELPDESK_INTEGRATION=0
 </file> </file>
  
Рядок 166: Рядок 170:
  
 {{:claptrapbot_scr4.png|}} {{:claptrapbot_scr4.png|}}
 +
 +
 +У випадку, якщо у вас ввімкнено інтеграцію з хелпдеском при відповіді на тікет користувача, можна миттєво надсилати йому відповіді в Telegram прямо в чат з ботом. Біля кожної відповіді, у випадку якщо її було надіслано відображатиметься стан надсилання. Також можливе редагування чи видалення відповіді в режимі реального часу.
 +
 +{{:claptrapbotticketingtg0.png|}}
 +
 +Зрозуміло що, у випадку якщо він щонайменше залогінений в чаті з ботом, що відображається наступним чином:
 +
 +{{:claptrapbotticketingtg1.png|}}
  
claptrap.1763502554.txt.gz · Востаннє змінено: 2025/11/18 23:49 повз nightfly