Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
faq [2019/05/28 13:53]
nightfly
faq [2020/10/26 18:14] (текущий)
nightfly
Строка 24: Строка 24:
 **Q:** Чего оно точно делать не будет?​\\ **Q:** Чего оно точно делать не будет?​\\
 **A:** Ubilling никогда не заменит квалифицированного администратора и не будет исполнять его элементарных обязанностей. **A:** Ubilling никогда не заменит квалифицированного администратора и не будет исполнять его элементарных обязанностей.
 +
 +**Q:** Какой минимальный уровень должен быть у администратора,​ чтобы установить и поддерживать Ubilling?\\
 +**A:** Администратор должен иметь хотя бы какой-то опыт администрирования Unix-like систем,​ не пугаться консоли,​ быть способным пользоваться текстовым редактором типа vim или nano, иметь минимальные знания о функционировании сети, конфигурации таких штук как ipfw, dummynet, DHCP, DNS, Apache, MySQL. Ну и конечно **уметь читать** не будучи при этом олигофреном.
  
  
Строка 47: Строка 50:
  
 **Q:** А вы завтра не забьете на разработку,​ как все остальные?​ Проект не загнется послезавтра?​\\ **Q:** А вы завтра не забьете на разработку,​ как все остальные?​ Проект не загнется послезавтра?​\\
-**A:** Учитывая то, что состоянием на 2019-й год, Ubilling и то из чего он трансформировался ежедневно и открыто пилится уже на протяжении более восьми лет, выпущено более ​90-ти публичных релизов,​ решение обросло достаточно большим комьюнити потребителей и независимых разработчиков - не видим для этого объективных предпосылок.+**A:** Учитывая то, что состоянием на 2020-й год, Ubilling и то из чего он трансформировался ежедневно и открыто пилится уже на протяжении более восьми лет, выпущено более ​сотни публичных релизов,​ решение обросло достаточно большим комьюнити потребителей и независимых разработчиков - не видим для этого объективных предпосылок.
  
- 
-**Q:** Какой минимальный уровень должен быть у администратора,​ чтобы установить и поддерживать Ubilling?\\ 
-**A:** Администратор должен иметь хотя бы какой-то опыт администрирования Unix-like систем,​ не пугаться консоли,​ быть способным пользоваться текстовым редактором типа vim или nano, иметь минимальные знания о функционировании сети, конфигурации таких штук как ipfw, dummynet, DHCP, DNS, Apache, MySQL. Ну и конечно уметь читать не будучи при этом олигофреном. 
  
 **Q:** Наш специалист не может установить/​настроить Ubilling. Что нам делать?​\\ **Q:** Наш специалист не может установить/​настроить Ubilling. Что нам делать?​\\
-**A:** Найдите себе администратора который умеет хоть немного администрировать,​ то есть профпригоден. ​ Да - отсутствие в этой wiki сведений о том "​как найти файл?"​ или "​как найти строчку в файле?"​ можете считать тестом на IQ. Если вы <​del>​в конец ебу дались</​del>​ считаете,​ что мы слишком категоричны - просто представьте себе, как объясняете своим абонентам,​ почему у них вторую неделю нету интернета,​ из-за того, что ваш "​системный администратор"​ настолько крут, что не умеет находить файлики. ​+**A:** Найдите себе администратора который умеет хоть немного администрировать,​ то есть профпригоден. ​ Да - отсутствие в этой wiki сведений о том "​как найти файл?"​ или "​как найти строчку в файле?"​ можете считать тестом на IQ. Если вы <​del>​в конец ебу дались</​del>​ считаете,​ что мы слишком категоричны - просто представьте себе, как объясняете своим абонентам,​ почему у них вторую неделю нету интернета,​ из-за того, что ваш "​системный администратор"​ настолько крут, что не умеет находить файлики ​или изменить строчку текста в текстовом редакторе
  
 **Q:** Хотим купить у вас какой-то из коммерческих модулей. Как это сделать?​\\ **Q:** Хотим купить у вас какой-то из коммерческих модулей. Как это сделать?​\\
Строка 67: Строка 67:
  
 **Q:** У нас вся сеть построена на мыльницах,​ все будет норм?\\ **Q:** У нас вся сеть построена на мыльницах,​ все будет норм?\\
-**A:** Установка какой-то программной штуки не сделает вашу сеть контролируемой. Посмотрите в окно - там ​201X год.+**A:** Установка какой-то программной штуки не сделает вашу сеть контролируемой. Посмотрите в окно - там ​202X год.
  
  
Строка 87: Строка 87:
  
 **Q:** А если точнее?​\\ **Q:** А если точнее?​\\
-**A:** Нормальное. Желательно серверное. Нет, "крузис ​идет ​биз лагав" - не показатель и даже наоборот.+**A:** Нормальное. Желательно серверное. Нет, "гта5 ​идет ​на максималках" - не показатель и даже наоборот.
  
 **Q:** А что можно использовать в роли NAS-ов?\\ **Q:** А что можно использовать в роли NAS-ов?\\
Строка 128: Строка 128:
 **Q:** Не отображаются графики пользовательской полосы,​ что делать?​\\ **Q:** Не отображаются графики пользовательской полосы,​ что делать?​\\
 **A:** Проверьте верно ли вы указали ссылку на bandwidthd для NAS обслуживающего подсеть пользователя. И добавили ли его вообще. **A:** Проверьте верно ли вы указали ссылку на bandwidthd для NAS обслуживающего подсеть пользователя. И добавили ли его вообще.
 +
 +
 +**Q:** Добавил,​ все равно ничего нету, что не так?\\
 +**A:** Проверьте правильно ли сконфигурирован bandwidthd и запущен ли он. По умолчанию он производит отрисовку пользователей при наборе 1Мб трафика.
  
  
Строка 133: Строка 137:
 **A:** Используйте тип NAS "​Local"​ **A:** Используйте тип NAS "​Local"​
  
- +**Q:​** ​Как сменить язык по-умолчанию для интерфейса администраторов?\\ 
-**Q:​** ​Добавил, все равно ​ничего нету, что не так?\\ +**A:​** ​В config/​config.ini ​опция default_lang может принимать значения uk,​ru,​en,​es.
-**A:​** ​Проверьте правильно ли сконфигурирован bandwidthd и запущен ли он. По умолчанию он производит отрисовку пользователей при ​наборе 1Мб трафика.+
  
 **Q:** UBinstaller зависает с сообщением "​Compiling Stargazer"​ что не так?\\ **Q:** UBinstaller зависает с сообщением "​Compiling Stargazer"​ что не так?\\
Строка 144: Строка 147:
  
 **Q:** Какие сетевые посоветуете на NAS?\\ **Q:** Какие сетевые посоветуете на NAS?\\
-**A:** Intel 82576 либо Intel i350 (igb) работают вполне себе отлично,​ если мама денег столько не дает - сойдет что-то типа ​ Intel 82574L (em) хотя прерываниями он отжирает значительно больше. И нет - эти ваши rl/​bge/​vr/​ed/​nfe/​ale/​re и прочие - это не сетевые,​ это что-то другое. Ими можно, например,​ топить печку зимой играя на балалайке своему медведю. ​+**A:​** ​Из гиговых - Intel 82576 либо Intel i350 (igb) работают вполне себе отлично,​ если мама денег столько не дает - сойдет что-то типа ​ Intel 82574L (em) хотя прерываниями он отжирает значительно больше. И нет - эти ваши rl/​bge/​vr/​ed/​nfe/​ale/​re и прочие - это не сетевые,​ это что-то другое. Ими можно, например,​ топить печку зимой играя на балалайке своему медведю. ​
  
 **Q:** А почему по умолчанию используется софтовый netflow сенсор?​\\ **Q:** А почему по умолчанию используется софтовый netflow сенсор?​\\
Строка 167: Строка 170:
  
 **Q:** А почему ведение детальной статистики организовано так странно?​ Ее вообще можно включать?​\\ **Q:** А почему ведение детальной статистики организовано так странно?​ Ее вообще можно включать?​\\
-**A:** Халявный СОРМ вам никто не обещал. Для ведения глубокой детализации трафика при потоках в десятки гигабит,​ существуют чуть другие,​ чуть более специализированные продукты,​ и за совсем другие деньги. Резюмируя - "​детальная статистика"​ это рудимент,​ оставшийся еще со времен помегабайтных тарифов и диалапа.+**A:** Халявный СОРМ вам никто не обещал. Для ведения глубокой детализации трафика при потоках в десятки гигабит,​ существуют чуть другие,​ чуть более специализированные продукты,​ и за совсем другие деньги. Резюмируя - "​детальная статистика"​ это рудимент,​ оставшийся еще со времен помегабайтных тарифов и диалапа. Использовать ее не рекомендуется в принципе.
  
  
Строка 275: Строка 278:
 **Q:** А обновляться страшно?​\\ **Q:** А обновляться страшно?​\\
 **A:** Нет. В среднем это занимает около 30 секунд,​ делается на ходу при рабочем биллинге,​ и после короткого привыкания делается почти рефлекторно. **A:** Нет. В среднем это занимает около 30 секунд,​ делается на ходу при рабочем биллинге,​ и после короткого привыкания делается почти рефлекторно.
 +
 +
 +**Q:** Мы не будем обновляться - мы боимся что слетят наши доработки биллинга и наработки по нему.\\
 +**A:** Значит ваши "​доработки"​ и "​наработки"​ - говно в самом натуральном своем виде, слепленное профнепригодными недоразработчиками не способными писать переносимый код, который может деплоиться автоматом. Для этого есть весь необходимый функционал и рабочие механики. Наши же "​наработки"​ нормально переживают обновляния. Подумайте об этом на досуге.
  
 **Q:** Где узнать подробнее о обновлениях?​\\ **Q:** Где узнать подробнее о обновлениях?​\\
Строка 303: Строка 310:
 **Q:** Как спрятать редко используемые елементы меню, либо вытащить часто используемые на панель быстрого доступа?​\\ **Q:** Как спрятать редко используемые елементы меню, либо вытащить часто используемые на панель быстрого доступа?​\\
 **A:** Воспользуйтесь ссылкой "​Персонализировать меню"​ в нижней части меню. **A:** Воспользуйтесь ссылкой "​Персонализировать меню"​ в нижней части меню.
 +
 +**Q:** Можно как-то визуально проконтролировать какие права и на что я выделил своим администраторам?​\\
 +**A:** Используйте "​Режим призрака"​ в модуле "​Права администраторов"​.
 +
 +**Q:** При массовом создании задач в "​Живи с этим"​ их создается только тысяча или около того, что с этим делать?​\\
 +**A:** добавьте max_input_vars = 50000 в php.ini и сделайте apachectl restart
 +
 ====== Вопросы о обороте средств ====== ====== Вопросы о обороте средств ======
  
Строка 378: Строка 392:
 **Q:** А что делает "​Фиктивный платеж"?​\\ **Q:** А что делает "​Фиктивный платеж"?​\\
 **A:** Тоже самое, что и "​Корректировка сальдо"​ но наоборот. А вообще по всем основным модулям есть встроенная контекстная справка. **A:** Тоже самое, что и "​Корректировка сальдо"​ но наоборот. А вообще по всем основным модулям есть встроенная контекстная справка.
 +
 +
 +**Q:** Хочу снимать быстро и качественно деньги,​ скажем за вызов мастера,​ со счета пользователя. Есть что-то более удобное для этого?​\\
 +**A:** Используйте EASY_CHARGE.
  
 ====== О поддержке ====== ====== О поддержке ======
 +
 +**Q:** А поговорить по телефону голосом с вами можно?​\\
 +**A:** Вы к вашему стоматологу тоже по-телефону ходите?​ И как? Успешно?​ Поверьте - голосом,​ вы нам ничего интересного,​ такого что мы еще не слышали,​ в принципе рассказать не можете. В любом случае такого,​ что не возможно набрать ручками в виде буковок. Если это действительно требуется,​ то для круглосуточной оперативной поддержки наши номера телефонов уже есть у всех, у кого нужно. И очевидно это не вы, раз задаете этот вопрос.
  
 **Q:** Я хочу от вас коммерческую поддержку,​ но все говорят нам что "​нету времени"​ или "​просто не могут за это взяться",​ что с этим делать?​\\ **Q:** Я хочу от вас коммерческую поддержку,​ но все говорят нам что "​нету времени"​ или "​просто не могут за это взяться",​ что с этим делать?​\\
Строка 396: Строка 417:
 **Q:** Э-э-э-э.....\\ **Q:** Э-э-э-э.....\\
 **A:** Если вы считаете,​ что "​способный"​ и "​быстро учитесь",​ возможно стоит попытаться получить квалифицированную поддержку на [[http://​local.com.ua/​forum/​forum/​144-stargazer-ubilling/​|официальном форуме]]?​ **A:** Если вы считаете,​ что "​способный"​ и "​быстро учитесь",​ возможно стоит попытаться получить квалифицированную поддержку на [[http://​local.com.ua/​forum/​forum/​144-stargazer-ubilling/​|официальном форуме]]?​
 +
 +
 +**Q:** А риалтайм?​\\
 +**A:** Вот, у нас есть очень бодрая групка [[https://​t.me/​ubilling|в Телеграме]] в которой постоянно есть и разработчики,​ и потребители и прочие сектанты.
 +
  
  
Строка 404: Строка 430:
  
 **Q:** Что вы вообще курите?​\\ **Q:** Что вы вообще курите?​\\
-**A:** Вам только скажи - сразу отсыпать просить начнете ​;)+**A:** Вам только скажи - сразу отсыпать просить начнете. Палитесь товарищ майор.
  
 **Q:** Если сделать так а не так, и еще доделать это и то - будет лучше. И вообще все что вы наворотили - говно! Я знаю о чем говорю.\\ **Q:** Если сделать так а не так, и еще доделать это и то - будет лучше. И вообще все что вы наворотили - говно! Я знаю о чем говорю.\\
Строка 411: Строка 437:
  
 **Q:** Почему вы не сделаете свой продукт коммерческим?​ Давайте я вам расскажу как? Миллионами бабла поделитесь?​\\ **Q:** Почему вы не сделаете свой продукт коммерческим?​ Давайте я вам расскажу как? Миллионами бабла поделитесь?​\\
-**A:** О еще один (второй за эту неделю,​ кстати) ​[[http://​natribu.org/​|доморощенный маркетолог]].+**A:** О еще один (второй за эту неделю,​ кстати) доморощенный маркетолог. [[http://​natribu.org/​|Вас уже заждались]].
  
 **Q:** А почему это работает вот так, а не иначе? Мне кажется....\\ **Q:** А почему это работает вот так, а не иначе? Мне кажется....\\
 **A:** Потому,​ что есть такая штука, как объективная реальность и типичные бизнес процессы,​ построенные основываясь на многолетнем опыте работы с сотнями провайдеров использующих Ubilling. Эти вещи не имеют ничего общего с вашими фантазиями. **A:** Потому,​ что есть такая штука, как объективная реальность и типичные бизнес процессы,​ построенные основываясь на многолетнем опыте работы с сотнями провайдеров использующих Ubilling. Эти вещи не имеют ничего общего с вашими фантазиями.
 +
 +
 +**Q:** Я прочитал все что написано выше и ничего не понял. Что мне делать?​\\
 +**A:** Наверное,​ очень сложно жить, если ты - дебил.
  
faq.1559040781.txt.gz · Последние изменения: 2019/05/28 13:53 — nightfly